Última actualización: 15 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: DTK POOLS SCP CIF: J-67168070 Domicilio: Avenida Barcelona, 40, Local, 08222 Terrassa, Barcelon Correo electrónico: hola@dtkpools.com Teléfono: +34 609 53 27 27

Web: https://dtkpools.com/

DTK POOLS SCP es responsable del tratamiento de los datos personales que puedan ser facilitados por los usuarios a través del sitio web.

2. ¿Qué datos personales podemos recoger?

Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web, podrán tratarse datos como:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información incluida voluntariamente en el campo de mensaje.
• Datos relacionados con el proyecto de piscina objeto de consulta.
• Información necesaria para preparar presupuestos o atender solicitudes.

Datos técnicos de navegación cuando resulten necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web.

En el formulario de contacto actualmente disponible en la web se solicitan principalmente nombre, teléfono, correo electrónico y mensaje, con la finalidad de atender consultas y solicitudes de presupuesto.

3. Finalidades del tratamiento

DTK POOLS SCP podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información
• Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono
• Elaborar presupuestos
• Atender solicitudes relacionadas con proyectos de construcción, reforma, rehabilitación, impermeabilización o mantenimiento de piscinas y, cuando sea necesario, preparar presupuestos personalizados.
• Prestación de servicios
• Gestionar la relación profesional con clientes, incluyendo la planificación, ejecución, seguimiento y mantenimiento de los trabajos contratados.
• Comunicaciones relacionadas con los servicios
• Contactar con el usuario para responder a sus consultas, solicitar información adicional necesaria o realizar gestiones relacionadas con un servicio solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales que correspondan a DTK POOLS SCP
• Seguridad y funcionamiento de la web
• Prevenir usos fraudulentos, ataques, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.
• Estadística y mejora del sitio web
• Cuando el usuario haya prestado el consentimiento necesario, podrán utilizarse herramientas de análisis para conocer cómo se utiliza el sitio web y mejorar su funcionamiento.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos anteriores son:

• Consentimiento: cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos y otorgue su consentimiento cuando sea necesario.
• Ejecución de medidas precontractuales: cuando los datos sean necesarios para preparar un presupuesto, responder a una solicitud o realizar actuaciones previas a la contratación.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios contratados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones impuestas por la legislación.
• Interés legítimo: cuando resulte aplicable y siempre que los intereses o derechos fundamentales de la persona interesada no prevalezcan sobre dicho interés.
• El consentimiento no constituye la única base jurídica posible: determinados tratamientos pueden ser necesarios para ejecutar un contrato o cumplir obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dure dicha relación y posteriormente durante los períodos necesarios para atender las obligaciones legales y posibles responsabilidades

Los datos utilizados para responder a solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, cuando corresponda, durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán mientras el consentimiento no sea retirado, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando resulte necesario para:

• Cumplir obligaciones legales
• Prestar los servicios solicitados.
• Gestionar servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web.
• Gestionar el alojamiento y mantenimiento del sitio web
• Gestionar servicios de correo electrónico.
• Gestionar herramientas de formularios, seguridad, analítica o funcionalidades integradas en la web, cuando estén activas.

Cuando terceros actúen como encargados del tratamiento, deberán existir las garantías contractuales correspondientes conforme a la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

En esos casos, DTK POOLS SCP adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos para que dichas transferencias sean legítimas.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando
• Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea legalmente aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

hola@dtkpools.com

La solicitud deberá indicar, cuando sea necesario, el derecho que se desea ejercer y aportar información suficiente para verificar la identidad del solicitante.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

La AEPD recuerda que las empresas que tratan datos personales deben cumplir el RGPD y la LOPDGDD.

10. Seguridad

DTK POOLS SCP adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Datos de menores

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. DTK POOLS SCP no solicita deliberadamente datos personales de menores sin la correspondiente autorización cuando esta sea legalmente necesaria.

12. Datos facilitados por terceros

Si el usuario proporciona datos personales correspondientes a otras personas, garantiza que dispone de legitimación suficiente para comunicarlos y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento cuando resulte exigible.

13. Actualización de la Política de Privacidad

DTK POOLS SCP podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.